おはようございます。
ここ数日、すっかり冬模様ですね。
急激な気温の変化は体調を崩しがちですので、
是非、皆様お体には気をつけてください。
ブログなどでもたまに書きますが、
誰かになにかを伝えたいとき、いかにしてわかりやすく表現するかが大事と思って
日々、皆様とお話させて頂いています。
難しいことを難しく言うより
難しいことを誰にでもわかりやすく言うことのほうがとても難しいわけです。
今まで難しいことをわかりやすく
伝えられた人の第一人者が福沢諭吉さんです。
そもそもよくわかりやすく人に伝える表現として
「猿でも分かる〇〇」といったものがあります。
これ自体も最初に言ったのは福沢諭吉さんのようです。
(「猿でも・・」と言う表現は人を馬鹿にしたのではなく、
それくらい誰にでもわかるようにやさしい言葉で伝えよう。といった意味です。)
有名な例ですが、
「わかりやすく」しただけで劇的に売り上げがあがった話があります。
飲料メーカーの伊藤園さんです。
伊藤園さんが10年の月日をかけて開発した新商品「缶入り煎茶」
これが全く売れない。
その理由が「煎」という字。
来るのは注文でなく「これは何て読むの?」という問い合わせばかり。
万人に読めない商品名は売れるわけがなく、
発売から4年後に中身はそのままで商品名だけわかりやすく変えてみたら
空前の大ヒットとなりました。
2012年に累計200億本売り上げたその商品は 「お~いお茶」
おそらくみなさんも1度は飲まれたことがあるでしょう。
それくらいの大ヒットになったわけです。
人は誰でもいつも誰かに伝えたい思いや情熱があると思います。
でも、なかなか伝わらなくて、もどかしい思いをしたこともあります。
いかにして分かりやすく
いかにしてストレートに伝えるか?
伝え方を考え、工夫することで多くの人に思いを伝えられる。
仕事に限らず、家族や友人などとの関係でも
もしかしたらこれが「うまくいくことのコツ」かもしれませんね。
森下も頑張って、コツをつかんでいきたいと思います。
※今回は「超訳 福沢諭吉 生き抜く哲学」より一部抜粋させて頂きました。
Archives for 11月 2015
「バランス」よく家づくりを考える。
おはようございます。
久々の更新です。
11月入って何かと気忙しくなってきましたね。
今年ももう2ヶ月切りました。
暖冬のようですが、朝晩は冷え込んでもきましたので、
体調管理には気をつけてくださいね。
11月は1週目に社内研修
2週目は東京で「第8回 安くていい家をつくる会」 総会 があり
私を含む13人のメンバーで参加してきました。
全国から250人以上の方がこられ
いろいろな意見交換も含めて刺激ある機会でした。
これから増税に向けて「駆け込み受注」が増えてきますが、
反面、その先には大きな反動があると誰もが推測されています。
厳しい話、2~3年後には大きな打撃で
倒産してしまう建築会社さんが
3割とも4割とも言われているのも実状です。
とすると多角化するより
なにか一つ家の品質や性能、デザインに特化した専門店として
特徴付けてくる会社さんも出てきました。
その中には、時代の気流、流行に乗っている会社さんもいます。
ただ、家自体の性能や品質が
5年後、10年後には 「法的にも大きく変わっていくのも事実」 で
特徴というより、そこに標準を定めて、
先倒ししている傾向が強いのも実際の理由だったりします。
(代表的には「ゼロエネルギー住宅」のことを指します。)
そこで我々もそういった部分での方針などを分かち合ったりしてきました。
でも物事には
「変わっていかないといけないもの」と
「変わってはいけないもの」があります。
比較論になった時にわかりやすいので
「変わっていかないといけないもの」をよりアピールするのも商売でありがちですが、
「変わってはいけないもの」をきちんと大事にしているのかといったところも
作り手として、きちんと整理整備していかねばなりません。
ことさら最近は「検索」という手段で
ネットでの情報を第一にする時代になりました。
誤解を招くような言い方になりますが
「歴史」も「実績」も「評判」もそう重視することなく
会社選びは「ホームページやブログなどのネットで上手く表現できたらいい」といった風に
なっているのは事実です。
時代の流れもあるので、
そこを否定する気はありませんが、
だからといって「変わってはいけないもの」=「社風」「実績」といった部分を
軽視してはいけないのでは?とも思うのです。
要はバランスです。
いいものを使って安心な家をつくることは大事ですが、
そこには「コストはいくら?」といった側面も無視できず、
自分の価値感、世間の常識とかね合わせてバランスよく考えていかないといけないわけです。
(仕入れの世界は、どれだけ言ってみても
年間20~30棟以上はしないと安くしてもらえないのは我々の業界の常識です。
何百棟建てるか、年間10棟建てるかは会社の方針ですが、
同じものをコストを抑えて本当にお客様に提供したいと思えば、
作り手は年間20~30棟の壁を越えるチャレンジをしなければ、
なかなか難しいものなのです。)
その「変わってはいけない部分」も
今回の総会ではみんなでわかちあえましたので
ここ数年では一番の素晴らしい時間になりました。
(かといって去年までがダメだったわけではないですよ(笑)、あしからず。)
実は11月10日は私の社長就任5年目の記念日でした。
あっという間の5年間でした。
お客様はもちろんのこと、スタッフ、協力業者さんにも助けられた5年間でした。
大きく変わりつつある時代の中ですが
慌てず、焦らず、浮つかず、しっかり足を踏みしめてやっていきたいと思います。
よろしくお願いします。
ちなみに「変わってはいけないもの」を
「お客様にお伝えできる機会の一つは見学会かな?」と
いった話に、総会後の懇親会で全国の社長さんと話になりました。
これまた偶然ですが今週末の11月14日15日は
弊社は、姫路市書写 と たつの市龍野町中村 で見学会を開催しています(笑)。
午前10時~午後4時。
もしご都合ついたら遊びに来てください。
強引な売り込みや迷惑な訪問営業は致しませんので
安心してきて下さいね。
駐車場も両会場、10数台準備しています。
11月3日~5日は社内研修のため休みとなります。
今日から11月。
今年も残りあと2ヶ月。
年々、時間が過ぎていくのが早くなるように感じます。
日々朝晩冷え込み、寒くもなってきたので
風邪などひかぬよう体調管理もしていきたいと思います。
みなさんもお気をつけください。
㈱モリシタアットホームは社内研修のため、
11月3日(火・祝)・4日(水・定休日)・5日(木) の 3日間は
お休みとなります。
11月6日(金)から平常どおり営業となります。
何卒よろしくお願いします。